{"id":1000,"date":"2023-09-14T22:08:29","date_gmt":"2023-09-15T02:08:29","guid":{"rendered":"https:\/\/institutoinspiracaohub.com.br\/?p=1000"},"modified":"2023-09-14T22:08:30","modified_gmt":"2023-09-15T02:08:30","slug":"essencia-o-poder-esta-em-servir-150-servidores-da-semef-participam-de-treinamento-para-humanizar-atendimento-ao-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupoporto.com\/institutoinspiracaohub\/essencia-o-poder-esta-em-servir-150-servidores-da-semef-participam-de-treinamento-para-humanizar-atendimento-ao-publico\/","title":{"rendered":"‘Ess\u00eancia: o poder est\u00e1 em servir’ – 150 servidores da Semef participam de treinamento para humanizar atendimento ao p\u00fablico"},"content":{"rendered":"\n

Manaus<\/strong> – O resgate em servir bem ao p\u00fablico interno e externo vem sendo tema de treinamento ministrado a servidores da Secretaria Municipal de Finan\u00e7as (Semef), da Prefeitura de Manaus, por meio do m\u00e9todo “Ess\u00eancia: O poder est\u00e1 em servir”, em parceria com o Instituto Inspira\u00e7\u00e3o Hub da Amaz\u00f4nia, e contou com a participa\u00e7\u00e3o de aproximadamente 150 servidores da pasta.<\/p>\n\n\n\n

O treinamento foi realizado na sede da Manaus Atende, na avenida Japur\u00e1, na zona Centro-Sul de Manaus, durante tr\u00eas dias, com encerramento nesta quinta-feira (14).<\/p>\n\n\n\n

O m\u00e9todo “Ess\u00eancia: o poder est\u00e1 em servir\u201d consiste em despertar nos servidores o prazer em servir, de ter empatia com o cidad\u00e3o que busca pelos atendimentos na Semef e despertar em cada servidor a vontade de agir com mais empatia e energia o seu trabalho no dia a dia, aplicando metodologias de quebra de cren\u00e7as constru\u00eddas ao longo da vida e mostrando o quanto cada servidor \u00e9 capaz, principalmente quando a equipe est\u00e1 alinhada a um s\u00f3 pensamento: o de servir melhor.<\/p>\n\n\n\n

As atividades s\u00e3o conduzidas pelos treinadores H\u00e9lida Tavares e Raphael Cortez\u00e3o, CEO e diretor do Instituto Inspira\u00e7\u00e3o Hub da Amaz\u00f4nia, respectivamente. Temas como qualidade do sono, a import\u00e2ncia de uma boa alimenta\u00e7\u00e3o e de cuidar da sa\u00fade e da mente tamb\u00e9m s\u00e3o abordados aos servidores que participam desta imers\u00e3o do m\u00e9todo ‘Ess\u00eancia: o poder est\u00e1 em servir’.<\/p>\n\n\n\n

A CEO do Instituto Inspira\u00e7\u00e3o Hub, H\u00e9lida Tavares, destaca que desenvolver pessoas \u00e9 primordial na rotina de hoje em que a tecnologia vem bombardeando o ser humano de informa\u00e7\u00f5es, pois n\u00e3o se pode perder a ess\u00eancia e a humaniza\u00e7\u00e3o nos atendimentos e, que, muitas vezes, esses valores t\u00eam sido esquecidos.<\/p>\n\n\n\n

“A necessidade de desenvolver pessoas melhores e aptas para atender em Manaus \u00e9 urgente e o Instituto Inspira\u00e7\u00e3o Hub percebeu essa necessidade na capital amazonense, assim como em todo o estado, e vem realizando esses treinamentos no servi\u00e7o p\u00fablico e na iniciativa privada. Os resultados s\u00e3o enriquecedores, pois vemos uma mudan\u00e7a significativa acontecer para muitas pessoas desmotivadas em seus ambientes de trabalho. \u00c9 justamente a\u00ed que n\u00f3s entramos com as nossas especialidades e t\u00e9cnicas para resgatar valores esquecidos nas mentes dos servidores, principalmente o de servir melhor a todas as pessoa”, destacou a treinadora.<\/p>\n\n\n\n

Intera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A estagi\u00e1ria Iara Cardoso disse que o treinamento “Ess\u00eancia: o poder est\u00e1 em servir” foi enriquecedor, pois todos os colegas da pasta conseguiram interagir entre si, mesmo sendo de setores diferentes de dentro da Semef.<\/p>\n\n\n\n

“Acho que todo mundo conseguiu se soltar, perder a vergonha e se fez ali, um c\u00edrculo de amizade e foi muito legal. Eu vim achando que seria s\u00f3 mais uma palestra e ficar falando e falando, mas n\u00e3o, teve din\u00e2mica, os funcion\u00e1rios interagiram, teve dan\u00e7a e m\u00fasica, foi tudo muito bom”, disse.<\/p>\n\n\n\n

Resgate de mem\u00f3rias e valores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Servidora h\u00e1 mais de 20 anos da Semef, a assistente social Raimunda Santos, de 62 anos, disse que esse foi o primeiro treinamento do qual ela participou e interagiu verdadeiramente, pontuando que foi muito bom para ela, pois vai levar muitas t\u00e9cnicas aplicadas no treinamento para o seu cotidiano, tanto como servidora p\u00fablica e com na vida pessoal.<\/p>\n\n\n\n

“Eu vou levar muitas coisas, vou tirar muitas coisas disso, me identifiquei bastante com a palestra, pois resgatou bastante muitas coisas que eu precisava ouvir e viver e trazer novamente para c\u00e1. Muitas coisas abordadas estavam l\u00e1 adormecidas e que eu creio que algumas eu vou resgatar sim”, destacou ela explicando que o sono e a readapta\u00e7\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rias neste momento de sua vida, temas referenciados no treinamento.<\/p>\n\n\n\n

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